Infractions pénales, troubles de la vie quotidienne et différends conjugaux constituent trois zones de conflits où la médiation - pénale, sociale ou familiale - s'est beaucoup développée au cours des dernières années. Tout en respectant des principes communs, les méthodes utilisées dans ces divers secteurs sont appelées à s'adapter au type de litiges à résoudre. C'est à identifier et comparer, à partir d'expériences pratiques, les logiques à l'œuvre ainsi que les modalités d'intervention - et les compétences - des médiateurs que s'attache le sociologue Philip Milburn.
La médiation :expériences et compétences - Philip Milburn - Ed. La Découverte - 17 € .