Le montant maximal des secours exceptionnels susceptibles d'être alloués par les caisses aux retraités du régime général est fixé à 610 e à compter du 1er janvier 2002 (+ 1,50 %).
Comme les années précédentes, la caisse nationale d'assurance vieillesse (CNAV) rappelle que l'octroi d'une aide « devrait dans la quasi-totalité des demandes s'appuyer sur une enquête sociale ». Et que l'attribution d'un secours doit être « ponctuelle et non répétitive ».
Par ailleurs, afin de faire face aux situations d'urgence résultant de catastrophes naturelles, la CNAV a fixé le montant maximal de l'aide financière exceptionnelle en 2002 à 860 € pour une personne seule et 1 370 € pour un couple.