Pour accompagner la mise en place, au 1er janvier 2002, de l'allocation personnalisée d'autonomie (APA), Elisabeth Guigou et Paulette Guinchard-Kunsler ont lancé, le 18 décembre, une campagne de communication sur cette nouvelle prestation. Selon la ministre de l'Emploi et de la Solidarité et la secrétaire d'Etat aux personnes âgées, ce dispositif d'information a pour objectif de faire connaître aux personnes âgées et à leur entourage les avantages et les modalités d'obtention de la nouvelle allocation ainsi que d'accompagner les professionnels chargés de sa mise en œuvre et de l'instruction des dossiers. Cette campagne prévoit :
la diffusion d'un dépliant grand public de six pages, tiré à 4 millions d'exemplaires. Il sera disponible auprès des directions départementales et régionales des affaires sanitaires et sociales, des conseils généraux, des centres communaux d'action sociale, des centres locaux d'information et de coordination, des comités départementaux des retraités et personnes âgées et des caisses régionales d'assurance maladie.
l'envoi de 70 000 guides pratiques aux décideurs locaux et aux personnes directement chargés de l'instruction des demandes d'APA ;
l'ouverture, depuis le 18 décembre, d'un numéro vert 0 800 272 272. Accessible jusqu'à la mi-mars, du lundi au samedi de 9 heures à 19 heures, il doit permettre de répondre aux questions des personnes âgées ou de leurs familles sur leurs droits, les formalités à accomplir, les lieux où elles pourront obtenir les meilleures réponses à leurs problèmes ;
la mise à disposition, également depuis le 18 décembre, d'une information autour de l'allocation personnalisée d'autonomie sur le site Internet du ministère «
à partir de janvier 2002, une campagne d'information grand public dans l'ensemble de la presse quotidienne régionale.