Les retraités du régime général, victimes de catastrophes naturelles, peuvent bénéficier des aides d'urgence de la caisse nationale d'assurance vieillesse (CNAV), dans le cadre de son « dispositif d'intervention sociale et financière d'urgence ». La CNAV a en effet décidé de maintenir, dans ses grandes lignes, ce dispositif, arrêté en 1992, et mis en œuvre par les caisses régionales d'assurance maladie chargées de l'assurance vieillesse et les caisses générales de sécurité sociale.
Ainsi, les intéressés peuvent se voir attribuer notamment une aide financière fixée au maximum, en 2001, à 5 500 F pour une personne seule et 8 900 F pour un couple. Des prestations d'action sociale, telles que des heures d'aide ménagère à domicile ou une adaptation personnalisée du logement, peuvent également leur être fournies.
Pour tout retraité reconnu victime d'une catastrophe naturelle, « une demande d'intervention d'urgence sera établie dans le cadre d'une enquête sociale de proximité effectuée dans les meilleurs délais » par le service social des caisses, précise la CNAV. Elle devra justifier le bien-fondé du montant de l'aide d'urgence proposé et des prestations d'action sociale du régime général sollicitées.