Le montant maximal des secours exceptionnels susceptibles d'être alloués par les caisses en 2001 est fixé à 3 900 F. La caisse nationale d'assurance vieillesse (CNAV) rappelle qu'une décision d'octroi « devrait dans la quasi-totalité des demandes s'appuyer sur une enquête sociale ». Et que « la finalité des secours sociaux étant de répondre à une demande d'aide financière complémentaire en cas de difficultés subites, inhabituelles et imprévisibles, l'attribution d'un secours doit être ponctuelle et non répétitive ».
Par ailleurs, afin de faire face aux situations d'urgence résultant de catastrophes naturelles, la CNAV a également décidé de revaloriser de 1,2 %le montant maximal de l'aide financière exceptionnelle accordée aux retraités du régime général, soit, pour une personne seule, 5 500 F (inchangé compte tenu des règles d'arrondis) et, pour un couple, 8 900 F (contre 8 800 F).