La violence dans les établissements sociaux

 Un plateau retiré trop vite à une personne âgée parce que le service doit se terminer impérativement à 14 heures, le tabou sur la sexualité des adolescents handicapés, des conflits muets entre adultes d'une institution, des locaux dégradés, l'abus sexuel... sans prétendre être exhaustif, Jacques Danancier, psychologue et psychanalyste, étudie les multiples visages de la maltraitance. Attention, avertit-il, « la sensibilité des éducateurs peut s'émousser avec l'expérience  ». Et d'offrir aux professionnels nombre d'outils non seulement pour repérer mais aussi pour répondre à la violence, qu'elle soit individuelle, familiale, de groupe ou institutionnelle. S'il ne donne pas de recette, l'auteur se laisse toutefois tenter par quelques modélisations forcément simplificatrices des relations humaines. Le lecteur retiendra plutôt sa description concrète des divers signaux auxquels le professionnel doit rester attentif - Comment l'institution applique-t-elle les règles ? Comment s'établit la première prise de contact avec les usagers ? Quel degré d'intimité leur laisse-t-on ? Le personnel est-il sous-diplômé et trop précaire pour réagir aux dysfonctionnements ?... Malheureusement, Jacques Danancier ne fait qu'effleurer la question cruciale de la protection des salariés qui dénoncent à la justice des violences institutionnelles. P.D. La violence dans les établissements sociaux -Comprendre, évaluer, répondre - Jacques Danancier - Ed. Dunod - 145 F (22,11 €).