Afin que les professionnels de l'action sociale et socio-éducative soient « les plus efficaces possible dans le repérage et l'évaluation des situations de maltraitance à enfant », la direction de l'action sociale (DAS) rappelle que ce thème doit être abordé dans le cadre de leur formation.
Les centres dispensant des formations initiales conduisant aux diplômes d'Etat en travail social doivent être sensibilisés à « la réactualisation des connaissances au regard des politiques nouvelles ». Depuis le décret du 9 décembre 1991, insiste l'administration, les formations doivent faire « l'objet d'un renforcement des connaissances au travers d'unités disciplinaires de formation validées au niveau des épreuves des diplômes d'Etat ». Celles concernant les fonctions éducatives et sociales doivent intégrer les questions relatives « à l'accueil et au suivi des enfants victimes de maltraitance ». Pour les travailleurs sociaux, la question des signalements doit être « systématiquement abordée ».
Le sujet de la maltraitance est également présent dans les stages de formation continue suivis par les travailleurs sociaux. Le ministère enjoint les directions régionales des affaires sanitaires et sociales à labelliser certaines actions de formation permanente, dans le champ de la maltraitance.
Enfin, ce thème devra être pris en compte de manière particulière dans le cadre des schémas régionaux de formation.