L'informatisation de l'action sociale et du travail social apparaît de plus en plus massive. Et n'est pas sans conséquences sur l'organisation du travail, mais aussi sur les pratiques, la culture, la déontologie professionnelles. La revue Vie sociale, éditée par le Cedias-Musée social, a choisi de s'interroger, dans son dernier numéro, sur les enjeux d'une telle évolution (1). S'agit-il de maîtriser les coûts, d'augmenter la productivité, d'améliorer la circulation de l'information entre services et en direction des usagers, de repenser la répartition des tâches, d'accroître la qualité de l'intervention... ? Au sommaire, notamment, l'analyse de l'informatisation dans le service social des caisses de sécurité sociale, celle du progiciel ANIS, ainsi qu'un article sur les tensions entre l'éthique et l'informatique.
(1) « Action sociale : quelle informatisation ? » - Vie sociale n° 6/1999 - Cedias-Musée social : 5, rue Las-Cases - 75007 Paris - Tél. 01 45 51 66 10 - 75 F.