Violences : l'Yonne tire les leçons du drame de Tonnerre

On se souvient de l'émotion qu'avait provoquée l'assassinat par un père de famille, au centre d'action médico-sociale de Tonnerre, dans l'Yonne, d'un éducateur et d'une assistante maternelle du conseil général (1). «  Ce drame a révélé une inquiétude latente chez les professionnels de terrain de plus en plus confrontés à l'agressivité des usagers », reconnaît Maryse Noulibos, directrice de la solidarité départementale (2) dans l'enquête administrative qu'elle a bouclée fin juillet. Alors, comment protéger les personnels tout en préservant la vocation d'accueil des services des publics en difficulté, s'interroge-t-elle ?

Des mesures pour améliorer la sécurité des professionnels sont possibles, estime la directrice. C'est d'ailleurs dans cet esprit qu'un groupe de travail piloté par le médecin responsable de PMI devrait présenter ses conclusions au prochain comité d'hygiène et de sécurité. Néanmoins, l'option sécuritaire « ne peut être une fin en soi », reconnaît à juste titre le rapport. «  Les travailleurs sociaux ont besoin de réfléchir sur le sens de leur mission, d'être aidés pour mieux comprendre les réactions de certains individus. » Ainsi, un groupe de travail de professionnels animé par la responsable du ser- vice de l'enfance et de la famille est chargé de  s'interroger sur les missions de l'aide sociale à l'enfance. Des réunions seront également organisées pour intensifier les relations entre les travailleurs médico-sociaux et les autre intervenants (judiciaires, mais aussi les services de police et de gendarmerie). Par ailleurs, deux autres groupes de réflexion, l'un sur le métier d'assistante maternelle et l'autre sur les missions et les procédures du service social, sont prévus.

Enfin, la directrice de la solidarité envisage l'aménagement du plan de formation et souligne la nécessité d'augmenter les moyens humains en personnels sociaux et en psychologues. Autant de pistes qui, initiées à l'échelle d'un département, sont susceptibles d'enrichir la réflexion du groupe de travail sur « la violence » du Conseil supérieur du travail social (3).