Le 15 décembre, le Collectif interassociatif sur la santé (CISS) (1) a présenté « un premier bilan mitigé » de la représentation des usagers dans les conseils d'administration des établissements publics de santé. A partir d'une enquête menée auprès de 350 représentants dans 72 départements, celui-ci constate que s'ils ont plutôt été bien accueillis, certains n'ont toujours pas pu visiter l'institution. En outre, très peu ont été associés à une commission relative à la qualité, déplore l'organisation qui évoque aussi la difficulté pour certains salariés de se libérer de leur activité professionnelle. Evoquant, par ailleurs, leurs relations encore « assez épisodiques » avec le personnel hospitalier, les représentants interrogés jugent toutefois que leur présence incite certains personnels à réfléchir à leurs pratiques professionnelles. Aussi, soulignant la complexité de ce rôle au sein des conseils d'administration , le CISS vient-il d'éditer un Guide du représentant des usagers des établissements publics de santé (2). L'organisation réclamant également un véritable statut pour ces personnes. Enfin, exprimant ses craintes sur l'informatisation du dossier médical, le collectif a indiqué qu'il allait réaliser une enquête nationale sur la diffusion de la charte du patient hospitalisé dans les établissements.
(1) Qui regroupe 18 associations dont l'Unaf, l'Unafam, l'Unapei, Aides, l'APF, la CSF, Familles rurales.
(2) Disp. à l'UNAF : 28 place Saint-Georges - 75009 Paris - Tél. 01 49 95 36 00.