Depuis septembre, les personnes confrontées aux troubles psychiques d'un enfant ou d'un proche peuvent téléphoner au 01 42 63 03 03 de 9 h à 13 h et de 14 h à 18 h du lundi au vendredi. Ouverte par l'Union nationale des amis et familles de malades mentaux (Unafam) (1), cette ligne « Ecoute-Famille » offre un espace neutre permettant « de parler de soi et de son entourage ». Au bout du fil, des psychologues et des assistantes sociales accueillent, informent et orientent au besoin les personnes. Ce nouveau service complète les consul tations (2) proposées sur rendez-vous par des professionnels (assistante sociale, psychologues, psychiatre et avocat).
(1) Unafam : 12, villa Compoint - 75017 Paris - Tél. 01 53 06 30 43.
(2) Accessibles également au 01 42 63 03 03.