Comme prévu, le 115, numéro d'urgence sociale gratuit, remplace désormais le numéro vert « Accueil sans-abri » (0 800 306 306) (1). Les deux numéros doivent cependant fonctionner en parallèle durant une période de transition. Comme l'actuel numéro vert, le 115, dont les appels sont gérés au niveau de chaque département, a pour vocation d'informer et d'orienter par téléphone les personnes et familles sans domicile fixe, les jeunes en errance ou encore les particuliers et les intervenants sociaux.
(1) Voir ASH n° 2027 du 13-06-97.