Depuis le 1er juillet, le service Info emploi du ministère de l'Emploi et de la Solidarité, chargé de répondre à toutes questions sur l'emploi, le travail et la formation professionnelle, est accessible au 0 803 347 347. Une équipe de juristes se tient au service du public du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00.
La communication revient à 1,49 F la minute (tarification Indigo), quelle que soit l'origine géographique des appels en métropole.