L'association Groupement d'études, de recherches et d'initiatives pour l'aide aux personnes âgées (Gériapa) édite un Code services aux personnes à domicile afin de formaliser et clarifier les relations entre les usagers et les associations d'aide à domicile (1). Destiné donc à informer les personnes ou les familles qui rencontrent des difficultés dans leur vie quotidienne, il constitue également « une référence pour les professionnels » engagés dans « une démarche permanente » d'amélioration de la qualité de leurs services, est-il précisé. Outre une présentation des principes éthiques, ce code détaille l'ensemble des services que doivent fournir les associations. Selon Gériapa, il s'agit là de « la première étape » de la démarche engagée sur une reconnaissance de type certification des processus et référentiels de l'aide à domicile (2).
(1) Disponible sur simple demande écrite à Gériapa : 4, place Raoul-Dautry - 75015 Paris.
(2) Voir ASH n° 2021 du 2-05-97.