Un numéro vert 0 800 909 700 est désormais accessible aux citoyens qui désirent s'informer sur leurs droits ou leurs possibilités d'établissement dans un autre pays de l'Union européenne. Des informations d'ordre général peuvent y être obtenues. De plus, une série de guides pratiques a été éditée, à cet effet, sur certains thèmes comme « Travailler dans un autre pays », « Résider... », « Etudier... ». D'autres seront publiés prochainement ( « Santé et sécurité au travail », « Egalité de traitement hommes/femmes »...). Des informations plus détaillées sur chaque pays sont également disponibles sous forme de fiches techniques contenant, en outre, une liste d'adresses et de numéros de téléphone utiles.
Ce service gratuit n'a pas cependant pour vocation d'accueillir les réclamations des personnes s'estimant discriminées. Celles-ci pourront néanmoins, nous a assuré le service de presse de la Commission européenne, poser une question plus précise sur le site Internet