Chargées d'aider les salariés licenciés dans leurs démarches de recherche d'emploi, les cellules de reclassement s'inscrivent dans le cadre et dans les objectifs des plans sociaux et visent à éviter les licenciements et à faciliter la reprise d'un autre travail.
Selon une analyse du Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie (Crédoc) (1), l'efficacité des cellules de reclassement reste modeste. Certes, « par l'appui qu'elles peuvent apporter à la définition de projets professionnels ou à la collecte des offres d'emploi, les cellules de reclassement peuvent permettre à des personnes aux trajectoires professionnelles instables d'améliorer leur parcours ». Mais elles ne modifient pas « de façon sensible les chances de retour à l'emploi de leurs bénéficiaires ».
Le coût moyen par utilisateur varie entre 5 900 F et 16 800 F. Mais l'effort consacré aux personnes licenciées semble inversement proportionnel aux difficultés qu'elles rencontrent sur le marché de l'emploi. Ainsi « les cellules les plus petites, les moins actives accueillent les bénéficiaires les moins employables. Les cellules les plus personnalisées et les plus chères sont aussi utilisées par les bénéficiaires les plus qualifiés, qui sont en général les plus satisfaits des résultats ».
(1) Crédoc : 142, rue du Chevaleret - 75013 Paris - Tél. (1) 40.77.85.01.