Une étude sur les services à la personne

Le syndicat des entreprises de services à la personne (1) a fait réaliser par un organisme spécialisé, l'institut français de Démoscopie, une étude de « marché » sur la demande de services à la personne (2). Il en ressort qu'une offre nouvelle de services à la personne intéresserait entre deux et quatre millions de ménages. La « cible » type étant une famille avec enfants, dont le ou les parents sont actifs, qui vit dans les grandes agglomérations urbaines et dont les revenus se situent entre 10 000 et 20 000 francs par mois. Mais généralement, le prix que les ménages sont prêts à payer est aujourd'hui inférieur au « prix réel du service ». Les auteurs de l'étude estiment donc nécessaire, outre la possibilité d'un financement complémentaire par le comité d'entreprise ou l'employeur (3) et la défiscalisation déjà en vigueur, de mettre en place un taux réduit de TVA (5,5 %) pour ces services. En retenant ces trois éléments de « solvabilisation », le marché induit des services à la personne est ainsi estimé entre 15 et 30 milliards de francs par an représentant 150 à 300 millions d'heures de prestation, chaque ménage contribuant en moyenne à hauteur de 5 000 francs.