Non-voyants : une carte pour obtenir gratuitement le 12

Depuis le 1^er novembre, les non-voyants et malvoyants peuvent retirer gratuitement, dans une agence France Télécom, une carte leur permettant d'accéder aux renseignements téléphoniques. Conditions :posséder une carte d'invalidité comportant la mention « canne blanche » ou « cécité » et être titulaire d'une ligne téléphonique. Les bénéficiaires pourront ainsi accéder, soit à un répondeur vocal (par le 3610), soit à un opérateur (par le 3650). Ils recevront également un guide en braille leur permettant de se repérer avec les services téléphoniques.