Les missions

Née aux Etats-Unis dans les années 1970, la médiation familiale s’est progressivement imposée dans les années 1990 en France comme une alternative aux procédures judiciaires dans les situations de crise familiale. En 2002, le Conseil national consultatif de la médiation familiale définit le rôle du médiateur familial comme l’organisateur d’un « processus de construction ou de reconstruction du lien familial axé sur l’autonomie et la responsabilité des personnes concernées par des situations de rupture ou de séparation ». La médiation familiale est introduite dans le code civil par la loi du 4 mars 2002 relative à l’autorité parentale.

Tiers impartial et indépendant, le médiateur familial favorise, à travers l’organisation d’entretiens, la gestion du conflit et la recherche de solutions répondant aux besoins de chacun des membres de la famille. Il intervient par exemple dans des situations de séparation difficiles, en cherchant à établir l'exercice en commun de l'autorité parentale sur les enfants et en proposant des modalités d’accueil. Son action peut aussi viser le rétablissement des liens en cas de rupture entre un jeune adulte et sa famille. Dans les associations de sauvegarde de l'enfance et de l'adolescence, il régule les conflits entre famille d’origine et famille d’accueil.

Ce spécialiste de la résolution des crises est également compétent en droit. Une part importante de ses interventions vise à réconcilier les points de vue dans le cadre de successions conflictuelles et dans des situations familiales à dimension binationale.

Fondés sur l’engagement volontaire des personnes, les entretiens conduits par le médiateur restent confidentiels. A l’issue de son intervention, qui peut s’étendre sur plusieurs semaines, les personnes parvenues à des accords ont le choix de les faire homologuer ou non par un juge. Ce document tient lieu alors d'engagement moral. L’attrait pour l’univers familial, la capacité d’écoute, ainsi qu’une réflexion éthique sont des qualités indispensables à l’exercice d’une telle fonction.

Formation

Le diplôme d’Etat de médiateur familial (DEMF), de niveau 6 ou bac +4, n’est pas obligatoire sauf pour exercer dans des centres de médiation reconnus par la caisse d'allocations familiales.

Pour le préparer, le candidat doit être titulaire :

• soit d’un diplôme de travail social, d’un diplôme sanitaire ou paramédical de niveau bac +2 ;
• soit d'un diplôme national de niveau bac +3 dans les disciplines juridiques, psychologiques ou sociologiques ;
• soit d'un diplôme national de niveau bac +2 et justifier de trois années d'expérience professionnelle dans le champ de l'accompagnement familial, social, sanitaire, juridique, éducatif ou psychologique.

Dans tous les cas, le candidat doit passer avec succès les épreuves d’admission organisées par chaque établissement de formation, qui portent généralement sur la constitution d’un dossier et sur un entretien.

La formation au DEMF se déroule sur 16 mois. Elle comprend 490 heures d’enseignement théorique et 105 heures de formation pratique à réaliser au sein d’un service de médiation familiale.

La formation théorique s’organise autour de quatre unités de formation : processus de médiation et intégration des techniques de la médiation familiale (315 heures), droit, psychologie, sociologie, ainsi qu’un temps de travail méthodologique du mémoire.

Quatre épreuves de certification sont prévues pour l’obtention du diplôme :

• analyse d’une action d’information et de communication sur la médiation familiale ;
• présentation et soutenance d’un dossier de pratiques professionnelles ;
• évaluation des connaissances en droit, psychologie et sociologie ;
• rédaction et soutenance d’un mémoire d’initiation à la recherche centré sur la médiation familiale.

Des allégements de formation sont accordés aux candidats titulaires d’un diplôme de niveau bac +3 dans les disciplines juridiques, psychologiques ou sociologiques (dispense de l’unité de formation correspondante). Pour les autres candidats, les allégements sont déterminés au cas par cas par l’organisme de formation.

Le DEMF est également accessible par la voie de la validation des acquis de l’expérience (VAE).

Les débouchés

La médiation familiale s’exerce principalement dans les services de médiation familiale et dans des réseaux associatifs intervenant auprès de familles en difficulté, tels que les Udaf (unions départementales des affaires familiales). Les associations de sauvegarde de l’enfance, les services d’action sociale de certains organismes publics, ainsi que les collectivités locales et territoriales forment le reste des employeurs.
Le métier est aussi parfois effectué en libéral, à plein temps ou comme complément d’activité.

Les évolutions de carrière

Le médiateur peut évoluer dans son domaine en validant des acquis aux fonctions d’encadrement telles que celles de chef de service ou de directeur d’établissement ou s’orienter vers des formations de niveaux 6 et 7 comme le Caferuis, le DEIS ou le Cafdes.

Les structures qui embauchent

Udaf (unions départementales des affaires familiales), services de médiation familiale, CIDFF (centres d'information des droits des femmes et des familles), EPE (écoles des parents et des éducateurs), associations de sauvegarde de l'enfance et de l'adolescence, caisses d'allocations familiales, mutualités sociales agricoles, mairies, conseils généraux, services d’action sociale de grandes entreprises...

Salaire mensuel moyen de début de carrière

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