Missions

Le médiateur de santé pair (MSP), aussi appelé travailleur pair, pair-aidant professionnel ou pair-praticien, est une profession émergente dans le domaine du social et médicosocial. Inspiré d’expériences étrangères, en particulier québécoises, ce rôle a été officiellement introduit en France en 2012. Il désigne une nouvelle catégorie d’intervenants dans les services de soins et d’accompagnement ayant pour mission la médiation en santé et en santé mentale. Depuis quelques années, l’émergence d’un processus général de reconnaissance de l’expertise expérientielle des usagers a en effet conduit à donner davantage de place aux usagers dans le système de soin, dans la formation ou encore dans la recherche.

Fondé sur l’entraide en usagers, ce métier s’installe progressivement dans les établissements français de santé mental. Un MSP est un professionnel de la santé mentale qui a lui-même vécu l’expérience de troubles psychiques et du rétablissement. Il intervient au sein d’une équipe pluridisciplinaire en s’appuyant sur son parcours personnel de rétablissement et sa connaissance des services pour accompagner et les patients dans leurs projets de vie.

Le MSP va ainsi pouvoir contribuer positivement et de manière professionnelle au projet de soins, de vie et d’autonomisation des personnes prises en charge en les conseillant à propos des démarches d’accès aux droits sociaux, en leur apportant un soutien relationnel, le tout combiné à une éducation thérapeutique.

Par la pertinence de son propos, le MSP incarne l’espoir en donnant un exemple positif de rémission. Il favorise l’alliance thérapeutique avec les patients, en installant avec eux une relation de confiance, mais aussi en les accompagnant dans la compréhension de leur maladie. Dans cette optique, il participe activement à leur apprentissage et à leur autonomisation, en les aidant à mieux gérer leurs troubles au quotidien et valoriser leurs propres ressources.

Profil et compétences

Devenir médiateur de santé pair implique d’avoir vécu l’expérience personnelle de troubles psychiques et d’être rétabli ou engagé dans un processus de rétablissement stable. En prenant appui sur ce dernier, il est en mesure de se réapproprier son expérience pour la mettre au service des autres.

Une bonne connaissance du système de santé mentale est également nécessaire pour être capable d’informer les personnes concernées vers les services sanitaires, sociaux et associatifs appropriés et les accompagner tout au long de leur parcours de soins.

Il dispose de compétences en médiation et en résolution de conflits, ainsi que d’excellentes aptitudes relationnelles assorties de connaissances de base en psychologie et en psychiatrie pour garder une distance professionnelle avec les patients.

Formation

Associatives ou universitaires, il existe plusieurs types de formations pour accéder au métier de médiateur de santé pair en France.

Au niveau bac ou équivalent, le DU (diplôme universitaire) de Médiation en santé et pair-aidance à l’université de Bordeaux dure un an. Composé de 3 modules, soit 140 heures de cours, il s’adresse à des personnes salariées en qualité de médiateur en santé pairs ou des demandeurs d’emploi disposant d’un statut de stagiaire. Elle vise à acquérir les principes et les pratiques de la médiation en santé par les pairs, réfléchir à son propre parcours de santé afin de l’utiliser comme ressource dans l’accompagnement des autres et à appréhender les dynamiques interinstitutionnelles, partenariales et de réseaux.

Au niveau bac+2 :

- la Licence professionnelle Intervention sociale : accompagnement de publics spécifiques, parcours Médiateur de santé pair, également proposée à l’Université de Bordeaux

- la Licence professionnelle Intervention sociale, parcours Médiateur de santé pair dispensée à l’Université Sorbonne Paris Nord

D’une durée de un an également, ces dernières sont accessibles aux candidats possédant un niveau bac+2 bien que des dérogations soient possibles. Elles combinent des enseignements théoriques et pratiques, avec des stages ou de l’alternance en milieu professionnel. Elles visent à former de nouveaux professionnels dans le champ de la santé mentale, des professionnels de l’aide et de la médiation, permettant d’améliorer l’accès aux soins et la qualité des soins des personnes souffrant de troubles psychiques. A l’issue, les étudiants obtiennent un grade de licence.

Débouchés

Bien que le métier soit principalement associé au domaine de la santé mentale, il s’étend aussi aux maladies chroniques, à l’addictologie et au handicap. En milieu hospitalier, le médiateur en santé pair peut exercer dans des hôpitaux de jour, des CATTP (centre thérapeutique à temps partiel), des unités de réhabilitation psychosociale, des équipes mobiles et parfois en unités d’hospitalisation complète.

Dans le secteur du médicosocial, ses compétences peuvent être mises au service des SAMSAH (Service d’accompagnement médico-social pour adultes handicapés), des structures de soins en addictologie (CSAPA), ainsi que dans des structures intervenant dans le champ de la précarité et de la réinsertion.

Evolution de carrière

Bien que le métier soit relativement nouveau dans le système de santé français, les médiateurs de santé pair ont plusieurs possibilités d’évolution de carrière. Ils peuvent par exemple développer de nouvelles missions, comme le travail avec les familles ou l’accompagnement lors des premières hospitalisations, se spécialiser dans des domaines spécifiques tels que l’addictologie ou l’accompagnement des personnes en errance, ou évoluer vers des postes à responsabilité avec une formation complémentaire.